? ? 在3月7日-3月11日期間，一向以鬼馬著稱的瑪麗黛佳亮相上海龍之夢購物中心，以“無樂不作”為主題搭建了一座高顏值的小蘑盒快閃店，為消費者帶來了一場全新的新零售購物體驗。
? ? 事實上，瑪麗黛佳以“創(chuàng)意、色彩、藝術(shù)”為品牌核心，不斷尋求突破與創(chuàng)新，此次再度聯(lián)手天貓打造出一座“黑科技”鬼馬小蘑盒空間，成為美妝與科技跨界的一次新的嘗試。在快閃空間內(nèi)，消費者能夠體驗到包括虛擬試妝魔鏡、色彩販賣機、AR互動游戲等新零售技術(shù)。
? ? 在AR虛擬試妝魔鏡前，消費者只需要在鏡頭前拍攝自己的面部照片，就可以一鍵試妝，當(dāng)試到自己滿意的妝容時，頁面上會顯示產(chǎn)品價格等信息，消費者可以通過手機淘寶直接下單；全新3.0版色彩販賣機，無論外觀、體驗感都是一次新升級，高顏值的色彩和造型捕獲了無數(shù)女生的心，販賣的驚嘆水唇膏也是適合春夏的當(dāng)季新品，只需要手機掃一掃支付就能拿到；AR互動趣味游戲——蘑菇森林大作戰(zhàn)，更是開啟了現(xiàn)場多人競技場面，獲勝者還能獲得蘑菇眼影禮盒等多重大禮。
? ? 做販賣機就是為了讓產(chǎn)品觸達消費者
? ? 早在2017年7月21日-7月23日天貓美妝節(jié)期間，瑪麗黛佳就聯(lián)合天貓打造的無人色彩販賣機亮相杭州西湖銀泰城，3天共計售賣近1600支口紅，在有效時間內(nèi)平均一分鐘賣出一支，一臺機器單天售出的口紅相當(dāng)于瑪麗黛佳在線下專柜一周的銷量。
? ? 瑪麗黛佳總經(jīng)理陳海軍認為：“最早做販賣機的時候初心很簡單，就是為了讓產(chǎn)品觸達到消費者，實現(xiàn)鏈接消費者的目的，而快閃店和販賣機的目的也不在于售賣，而是體驗?！?br>
? ? 但是這不意味著瑪麗黛佳做販賣機是一時心血來潮，據(jù)了解，為了做好新零售，瑪麗黛佳成立了專門的用戶體驗中心，以用戶為導(dǎo)向，分析研究實現(xiàn)消費者體驗所需要的技術(shù)和路徑，快閃店和販賣機是瑪麗黛佳探索新零售其中的一個部分。陳海軍表示：“現(xiàn)在消費者接觸產(chǎn)品的渠道很多，接受產(chǎn)品的方式很多，線上線下的銷售形式都在發(fā)生很大變化，如何讓她們真正意義上能接納我們產(chǎn)品，我們需要一個部門，超脫所有業(yè)務(wù)關(guān)系，不屬于任何一個渠道，而是一個單獨的部門來研究找到消費者喜歡的點。”
? ? 緊抓彩妝市場的機遇
? ? 據(jù)英敏特報告《彩妝-2017中國》顯示，95％的中國都市女性消費者在過去半年內(nèi)使用過口紅/唇彩。英敏特預(yù)測彩妝市場銷售額預(yù)計將在2017-2022年間以10.2％的年均復(fù)合增長率增長，在2022年達到496.62億元人民幣。
? ? 瑪麗黛佳作為彩妝行業(yè)的翹楚，自然不會放棄這樣龐大的市場。
? ? 隨著口紅、氣墊、素顏霜品類火熱之后，瑪麗黛佳認為下一個即將火的彩妝品類是眼影。陳海軍表示：“我堅信眼影是大市場，這方面瑪麗黛佳先人一步走在前面，大家都以為眼影是小品類，但我們覺得眼影是可以發(fā)展為大品類的，小蘑菇是在成熟品類做創(chuàng)新，我們對眼影的目標(biāo)是將小品類做成大品類，引領(lǐng)消費。“這也是瑪麗黛佳推出新品小蘑盒(混色版畫眼影)的主要原因。
? ?除了發(fā)力產(chǎn)品開發(fā)外，瑪麗黛佳也增碼渠道建設(shè)——開拓購物中心市場，開設(shè)單品牌店。
? ? 陳海軍認為單品牌店能否盈利有三個方面因素：首先，選擇地點很關(guān)鍵，要人流量足夠；第二在引流方面要有手段;第三是新品推出的頻率要快，這樣才能維持消費者的興趣。當(dāng)然最關(guān)鍵的是讓消費者跟品牌產(chǎn)生互動，使產(chǎn)品讓消費者使用。
? ? 目前已開的購物中心門店回報率都還不錯，但是嘗到甜頭的瑪麗黛佳并沒有盲目激進，陳海軍表示會比較穩(wěn)妥地開拓購物中心，穩(wěn)妥是基于購物中心能保持盈利，另外讓消費者真正感知到體驗?！拔覀儠容^注重購物中心的人流和消費層次，而不是放開擴張。我們以消費者為核心，消費者去哪里，我們就在哪里，“陳海軍說道。
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